Sztuka skutecznej komunikacji interpersonalnej

Nazwa szkolenia:   Sztuka skutecznej komunikacji interpersonalnej

Szkolenie przeznaczone dla pracowników:  Urzędów, Instytucji pomocy społecznej , organizacji pozarządowych, MOPS, PCPR, DPS, placówek szkolnych, itp.

• Dyskusje mające na celu wymianę doświadczeń oraz rozwiązywanie problemów
• Gry i ćwiczenia symulacyjne wpływające na kształtowanie pożądanych postaw i zachowań uczestników
• Studium przypadku umożliwiające analizowanie i rozwiązywanie trudnych sytuacji dotyczących specyfiki zawodowej uczestników szkolenia
• Warsztaty w podgrupach dające możliwość efektywnej pracy w oparciu o doświadczenie zawodowe
• Mini wykłady, podczas których jest przekazywana wiedza teoretyczna dotycząca omawianych zagadnień, uzupełniające i porządkujące posiadaną wiedzę 

1. Komunikacja interpersonalna. Schemat komunikowania się i kanały komunikacji. Rodzaje komunikacji. Narzędzia skutecznej komunikacji (mini-wykład + ćwiczenia praktyczne)
2. Osoba prezentera – jak się przedstawić? Poznanie mocnych i słabych stron, efekt pierwszego wrażenia, praca z głosem i ciałem ( mini-wykład + ćwiczenia praktyczne)
3. Audytorium – dla kogo prezentuję, wiedza o odbiorcach ( zadania w podgrupach)
4. Cele prezentacji/wypowiedzi – zasady formułowania, adekwatność ( praca indywidualna)
5. Struktura wystąpienia/wypowiedzi – jak organizować treść (zadania praktyczne) Zarządzanie czasem na prezentacji, proksemika przestrzeni (mini-wykład )
6. Sytuacje trudne podczas prezentacji/wypowiedzi – jak sobie radzić (sesja dobrych praktyk)