Nazwa szkolenia: Doskonalenie umiejętności interpersonalnych w kontakcie z osobą będącą w kryzysie
Przyjazd 16.09. od godz. 17.00, rozpoczęcie zajęć 17.09 godz. 11.00 Zakończenie szkolenia 19.09 godz. 14.00
- Interwencja kryzysowa jako specyficzna forma pomocy krótkoterminowej.
- Fazy i etapy interwencji kryzysowej.
- Cechy osób skutecznie pomagających.
-
Umiejętności komunikacyjne:
– Słuchanie przekazów werbalnych
– Postrzeganie przekazów niewerbalnych
– Werbalne i niewerbalne reagowanie -
Komunikacja emocjonalna:
– Identyfikowanie emocji klienta
– Monitorowanie i skuteczne radzenie sobie z własnymi emocjami. - Zmienne występujące po stronie klienta.
cena zawiera:Cena zawiera udział w zajęciach dydaktycznych, materiały do zajęć, pobyt w hotelu w pokojach 2-3 osobowych,pełne wyżywienie oraz serwis kawowy.